1、收到产品请（在三天内)仔细核对包装标签与出库单，确认是否为您所需要的产品，如有疑问，请保证原包装并未拆封，并于1个月之内提出退换货。对于微量产品，收到后请离心再用，量与实际不符的，请收到后一周内提出退换货申请。

2、期货、效期较短(三个月以内）等特殊产品，一经订购，若无质量问题，不予退换。

3、我司所有产品的质量追溯期为90天，若有质量异议，请务必在90天内提出，超过90天后，我司默认贵处已经认同该产品的质量，将不予退换。

4、非产品质量问题，如产品不适合实验，不同批次导致的颜色、性状等性质的差异请与技术协商决定。

5、为了保证您的投诉流程得以顺利进行，因质量问题而产生的退货需求，请务必在技术支持同意并确认之后再寄回公司。

6、您退回的产品，会经由质检部门的再次检测，如确定属质最问题，会第一时间为您退回货款或补发产品。如非质量问题，将质检后剩余产品返回给您。

有任何建议或者疑问，都可以致电coolaber：010-62730921